Para evitar aglomeraciones y fomentar el acceso escalonado de visitantes, se ruega planifique su visita con suficiente antelación, adquiriendo la entrada anticipada online. Una vez adquirida no se podrá modificar la fecha y la hora de visita. No se devolverá el dinero.

Antes de acudir, si no dispone de entrada, se ruega consultar a tiempo real la disponibilidad del centro.

Las compras online pueden adquirirse hasta las 9:00 h del día de la visita, y debe ser formalizada en la taquilla 20 minutos antes del inicio de la misma.

El guía solicitará las entradas 5 minutos antes del inicio de la visita, procediéndose el acceso escalonado de los visitantes en el interior de la cueva. 

Existe un cupo máximo de 17 personas por sesión en temporada baja, y de 20 personas el resto del año. 

Respete en todo momento las indicaciones del personal y la señalética del centro en materia de conservación, y obligado cumplimiento.

Durante la visita, no está permitido tocar las superficies de la cavidad.

La visita es guiada y tiene una duración aproximada de 45 minutos.

Durante la visita se recomienda el uso de calzado cómodo que no resbale y ropa de abrigo.