Pour des raisons de préservation, le nombre de visiteurs par jour est limité. Nous vous invitons donc à planifier votre visite suffisamment à l’avance en achetant votre billet en ligne. Une fois le billet acheté, ni la date ni l’heure de la visite ne pourront être modifiées. Aucun remboursement ne sera effectué.

Si des places sont encore disponibles le jour même, vous pouvez acheter votre billet en ligne jusqu’à 9 h.

Le billet en ligne doit être validé à la billetterie, située au centre d’accueil des visiteurs (CRV), à côté de la grotte. Il est recommandé de se présenter entre 20 et 30 minutes avant le début de la visite. Le guide demandera votre billet 10 minutes avant le début de la visite, puis les visiteurs entreront par groupes échelonnés à l’intérieur de la grotte.

S’il reste des places disponibles le jour même, les billets ne pourront être achetés qu’à la billetterie, par ordre d’arrivée. Veuillez vérifier en temps réel la disponibilité du site avant de vous y rendre, au cas où il n’y aurait plus de billets disponibles.

La visite se déroulera en espagnol. Si vous souhaitez effectuer la visite dans une autre langue, vous devrez contacter le service des réservations et vérifier la disponibilité.

Le nombre maximum de participants est de 17 personnes par session en basse saison, et de 20 personnes le reste de l’année.

Veuillez respecter à tout moment les consignes du personnel et la signalétique du site en matière de conservation et de règles à respecter impérativement.

Pendant la visite, il est interdit de toucher les surfaces de la grotte.

La visite est guidée et dure environ 45 minutes.

Il est recommandé de porter des chaussures confortables et antidérapantes ainsi que des vêtements chauds pendant la visite.