Conditions de visite

• Pour éviter les foules et encourager un accès échelonné pour les visiteurs, planifiez votre visite bien à l’avance et obtenez une entrée anticipée en ligne. Une fois le billet acheté en ligne, la date et l’heure de la visite ne peuvent pas être modifiées. L’argent ne sera pas non plus restitué.

• Avant de vous endre sur place, si vous ne disposez pas de billet, nous vous prions de bien vouloir consulter en temps réel le disponibilité du centre.

• Les visites se dérouleront en espagnol. Si vous souhaitez effectuer la visite dans une autre langue, veuillez contacter le service des réservations afin de vérifier les disponibilités.

• Les billets en ligne peuvent être achetés jusqu’à 9:00 h le jour de la visite. Le billet doit être validé au guichet 20 minutes avant le début de la visite.

• Le guide demandera des billets 5 minutes avant le début de la visite, en procédant à l’accès par étapes pour les visiteurs à l’intérieur de la grotte.

• Respecter à tout moment les indications du personnel et les enseignes du centre concernant la conservation.

• Lors de la visite, il est interdit de toucher les surfaces de la cavité.

• La visite est guidée et dure environ 45 minutes.

• Pendant la visite, il est recommandé de porter des chaussures confortables qui ne glissent pas et des vêtements chauds.