Por razones de conservación, existe un número limitado de visitantes al día. En este sentido, se ruega que planifique su visita con suficiente antelación, comprando la entrada anticipada online. Una vez adquirida la entrada no se podrá modificar ni fecha, ni la hora de visita. Tampoco se devolverá el dinero.

En el caso de haber disponibilidad en el día, se puede adquirir la entrada online hasta las 9:00 h.

La entrada online debe ser validada en la taquilla, situada en el centro de recepción de visitantes (CRV), junto a la cueva. Se debe acudir entre 20 a 30 minutos antes del inicio de la visita. El guía solicitará la entrada 5 minutos antes del inicio de la visita, procediéndose el acceso escalonado de los visitantes en el interior de la cavidad.

En el caso de haber disponibilidad en el día, sólo se podrá adquirir la entrada en taquilla por orden de llegada. Se ruega consultar a tiempo real la disponibilidad de la cueva antes de acudir por si no hubiese disponibilidad de entradas.

La visita se realizará en castellano. Si desea realizar la visita en otro idioma, deberá ponerse en contacto con el departamento de reservas y consultar la disponibilidad.

Desde el aparcamiento hasta el centro de recepción de visitantes es necesario recorrer una senda peatonal ascendente de 350m. Si no se dispone de entradas, antes de ascender el camino, debe consultar la disponibilidad en el día. 

Existe un cupo máximo de 4 personas por sesión.

Respete en todo momento las indicaciones del personal y la señalética del centro en materia de conservación y obligado cumplimiento.

Durante la visita no está permitido tocar las superficies de la cavidad.

La visita es guiada y tiene una duración aproximada de 45 minutos.

Durante la visita se recomienda el uso de calzado cómodo que no resbale y ropa de abrigo.

La cueva carece de instalación eléctrica. Es necesario el uso de linternas que serán facilitadas por el guía al iniciar la visita.

Durante la visita, se transcurre por galerías de baja altura, siendo obligatorio por su seguridad el uso de cascos que serán facilitados por el guía. 

Por motivos de conservación, no se visita la última sala de la cavidad.