Pour des raisons de préservation, le nombre de visiteurs par jour est limité. Nous vous invitons donc à planifier votre visite suffisamment à l’avance en achetant votre billet en ligne. Une fois le billet acheté, ni la date ni l’heure de la visite ne pourront être modifiées. Aucun remboursement ne sera effectué.
Si des places sont encore disponibles le jour même, vous pouvez acheter votre billet en ligne jusqu’à 9 h.
Le billet en ligne doit être validé à la billetterie, située au centre d’accueil des visiteurs (CRV), à côté de la grotte. Il est recommandé de se présenter entre 20 et 30 minutes avant le début de la visite. Le guide demandera votre billet 5 minutes avant le début de la visite, puis les visiteurs entreront par groupes échelonnés à l’intérieur de la grotte.
S’il reste des places disponibles le jour même, les billets ne pourront être achetés qu’à la billetterie, par ordre d’arrivée. Veuillez vérifier en temps réel la disponibilités de la grotte avant de vous y rendre, au cas où il n’y aurait plus de billets disponibles.
La visite se déroulera en espagnol. Si vous souhaitez effectuer la visite dans une autre langue, vous devrez contacter le service des réservations et vérifier la disponibilité.
Du parking au centre d’accueil des visiteurs, il faut emprunter un sentier piétonnier en montée de 350 m. Si vous ne disposez pas de billets, veuillez vérifier la disponibilité du jour avant d’emprunter le sentier.
Le nombre maximum de participants par session est de 4 personnes.
Veuillez respecter à tout moment les consignes du personnel et la signalétique du site en matière de préservation et de règles à respecter impérativement.
Pendant la visite, il est interdit de toucher les parois de la grotte.
La visite est guidée et dure environ 45 minutes.
Il est recommandé de porter des chaussures confortables et antidérapantes ainsi que des vêtements chauds.
La grotte ne dispose d’aucune installation électrique. L’utilisation de lampes de poche est nécessaire ; celles-ci seront fournies par le guide au début de la visite.
Au cours de la visite, vous traverserez des galeries de faible hauteur ; pour votre sécurité, le port d’un casque, fourni par le guide, est obligatoire.
